MENTIONS LÉGALES
& POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Éditeur du site
Ô Traiteur
Entreprise individuelle de M. Jean BAILLIF
Nom commercial : MB Picture Ô Traiteur
Adresse : Ravine des Cabris, 5 rue Albert Lougnon, 97432 Saint-Pierre – La Réunion
SIREN : 792 768 780
SIRET (siège) : 792 768 780 00027
RCS : Saint-Pierre-de-la-Réunion
Code APE : 56.21Z – Services des traiteurs
TVA intracommunautaire : FR18 792768780
Tél. : 0692 11 53 00
Email : contact@otraiteur.re
Directeur de la publication : M. Jean BAILLIF
2. Hébergeur
o2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand – France
Tél. : 04 44 44 60 40
Site : www.o2switch.fr
3. Conception & réalisation
Progweb – Julien DE LAUNAY
Création et intégration du site web sous WordPress.
Site : www.progweb.fr
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, etc.) sont la propriété exclusive de Ô Traiteur ou font l’objet d’autorisations d’utilisation.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
5. Responsabilité
Ô Traiteur s’efforce d’assurer la fiabilité et la mise à jour des informations publiées sur son site. Toutefois, aucune garantie n’est apportée quant à l’exactitude, la complétude ou l’actualité des contenus.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont Ô Traiteur n’a pas la maîtrise. L’éditeur décline toute responsabilité quant aux contenus ou pratiques de ces sites.
6. Contact
Pour toute question relative au site ou à son contenu :
📧 contact@otraiteur.re
📍 5 rue Albert Lougnon – 97432 Saint-Pierre
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
1. Responsable du traitement
Ô Traiteur – Jean BAILLIF (entrepreneur individuel)
RCS Saint-Pierre-de-la-Réunion – SIREN 792 768 780
Contact RGPD : contact@otraiteur.re
2. Données collectées
Ô Traiteur collecte et traite les données personnelles suivantes :
- Informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation (nom, prénom, email, téléphone, date d’événement, composition du menu, nombre de convives, messages).
- Données liées aux commandes et paiements (prestations choisies, montant, référence de paiement).
- Données de navigation et cookies (voir section correspondante).
- Éventuellement, échanges par email ou téléphone pour finaliser la prestation.
Les données bancaires sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement Stripe. Ô Traiteur n’a jamais accès aux numéros complets de carte.
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données collectées servent à :
| Finalité | Base légale (article 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestion des demandes, devis et réservations | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
| Paiement et facturation | Obligation légale et exécution du contrat |
| Gestion de la relation client et suivi | Intérêt légitime |
| Envoi d’informations ou offres (newsletter, actualités) | Consentement explicite (opt-in) |
| Statistiques anonymisées de fréquentation | Consentement (cookies analytiques) |
| Sécurité et maintenance du site | Intérêt légitime |
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par Ô Traiteur et ses prestataires techniques :
- o2switch (hébergement)
- Stripe (paiement en ligne sécurisé)
- LatePoint (gestion des réservations)
- Google Calendar (synchronisation de calendrier si activée)
Aucun transfert ni revente de données à des tiers non autorisés.
5. Durées de conservation
- Données de contact (devis sans suite) : 3 ans après le dernier contact
- Données clients et facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Comptes ou profils inactifs : 3 ans après la dernière activité
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 contact@otraiteur.re
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour des mesures d’audience.
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site et du module de réservation.
- Cookies de mesure d’audience : statistiques anonymisées (soumis au consentement).
- Cookies marketing : non utilisés à ce jour.
Lors de votre première visite, une bannière permet de consentir ou refuser les cookies non essentiels via l’outil CookieYes.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien “[Gérer mes cookies]” affiché en bas du site.
8. Paiement en ligne
Le paiement des prestations s’effectue via Stripe, prestataire certifié PCI DSS (norme internationale de sécurité des paiements).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs d’Ô Traiteur.
Les transactions sont cryptées et sécurisées.
9. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent héberger leurs données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat.
10. Sécurité des données
Ô Traiteur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles (hébergement sécurisé, certificat SSL, accès restreint, mises à jour régulières).
11. Mise à jour de la politique
La présente page peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution du site ou de la législation.
Dernière mise à jour : octobre 2025.
